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遭遇“吸血鬼”领导

时间:2021-12-22 10:18:34   来源:寓言故事有哪些   编辑:毒光Strong   阅读:次   本文约:
导读: 新工作差强人意我跟同学果儿一起去一家淘宝网店面试,我们都曾自己开过网店,算是有些工作经验。因为种种原因,我跟果儿这种小型卖家在淘宝很不好混,于是一起挑了家金冠淘宝店成功打入。我是个有...

上篇回顾:行走的乐趣——每次到外地出差或旅行,我都幻想自己是去远方流浪。走陌生的路,见不同的人,看异域的风景,经各样的事……会忽然觉得,原来人生是如此

遭遇“吸血鬼”领导[图片] 遭遇“吸血鬼”领导

新工作差强人意

我跟同学果儿一起去一家淘宝网店面试,我们都曾自己开过网店,算是有些工作经验。因为种种原因,我跟果儿这种小型卖家在淘宝很不好混,于是一起挑了家金冠淘宝店成功打入。

我是个有点小懒散的人,选择这样一份工作,也是觉得相对正规公司要自由随意一些。我印象中的淘宝网店,是那种一间屋子里摆着数台电脑,每台电脑前坐着个精神不振的人;墙壁处散乱着网线和电脑连接线;仓库里堆着杂乱的货物;吃饭时像打仗,有时甚至要端着饭碗坐在电脑前一边回复顾客,一边胡乱吃几口

可是当我走进这家金冠店的办公楼时,我才知道什么叫“农民意识”。我的想法停留在那种小打小闹的网店规模上,而眼前这个金冠店,嗯,对,它应该称为公司,是一个看上去非常正规的公司。

偌大的办公楼里,排得很整齐的格子间,客服人员清一色穿着工作服。办公室门上分别标明各种部门,落地窗里的卷帘半遮半掩。这一切使我紧张,心里嘀咕在这样的环境下能撑几天?我觉得自己是个很容易放弃的人,面对如此有气场的公司,有些怕自己受不了约束而逃跑。

尽管如此,我跟果儿还是决定先留下来,公司安排了人教我们先从客服开始适应。教我们的人显然很快看出我们对接单并不陌生,所以只是交待下如何看库存和货重量之类的常识,自个儿就走开忙着去了。

电脑屏幕下方的地址栏边,显示着三四行密密麻麻等待回复的顾客,旺旺响得不亦乐乎,我好奇地查看了电脑的配置,觉得如此被“轰炸”死机的几率一定很大。结果我又惭愧了,这里的电脑居然比玩最高要求的网游配置还要高,怪不得一群人涌进旺旺叫唤也没问题。有问题的是我跟果儿,当天晚上我俩就有打退堂鼓的意思,虽然只上了八小时班,我们的手还是累得抽筋了。

牢骚中果儿说:“你看那个大妈管理,一定是更年期,第一天上班就要求我分担客源,一定是嫉妒我太漂亮,在这样的领导手下干活,以后一定有的受!”果儿一边说,一边习惯性地拿起镜子搔首弄姿。

我什么也没说,叹了口气睡下了。本以为自己做网店很辛苦,看来给金冠店打工会更辛苦。做人可不能这么累啊,心里便决定再试几天,实在不能适应再换份工作。

被“吸血鬼”领导催眠

第二天一进公司,我们就被叫进了经理办公室,坐在办公桌后面的不是昨天的大妈,而是一个年约30岁的男人。他衣着得体,举手投足颇具绅士风度。穿着没一点折痕的正装,脸上胡须刮得非常干净,头发明显用过啫喱,身上飘来一股淡淡香水味。重要的是他的脸上,透着股迷死人的“英气”。

这位姓许的经理招呼我们坐下,站在我身边的果儿原本就很花痴,此时更是有些手足无措。许经理绕过办公桌来到沙发边,跟我们对坐下来,接着吩咐助理倒了水进来。然后他彬彬有礼地向我们问好,说是前一天他有事出去,没能关照到我们第一天上班的情况。

他脸上并没有明显的笑容,话语间却透着亲切。接着他语调平缓地说:“昨天上班一定很累,第一天上班呢大多会这样不太适应。不过没关系,慢慢习惯就好了。看了你们的简历,知道你们有做过网店主的经验,所以做客服是委曲你们。但公司流程是这样,进来先从基层做起,也有利于你们融入和了解我们公司。当然,你们也看到了,我们公司的发展空间很大,好好做就一定会有成绩。如果有什么问题,可以找客服主管,如果她解决的让你们不满意,你们可以直接找我……”

他一席话说得很流畅,有一说一的简单直接。说完后又附加了些询问和吩咐,但完全都没有我跟果儿插嘴的机会和必要。我们只看着他这种平易近人却又不乏威严高傲的表现,就整个被征服了。我们很难再表达和拒绝什么,像是被催眠一般,开始认同他所说的话,也愿意就此言听计从。

我跟果儿从许经理办公室出来,整个人就像被吸过血一样,很快变成他这一派了。第二天的工作仍然是应付无数个顾客的咨询、拍宝贝、计算货物重量、改邮费、了解宝贝库存等。仿佛比第一天工作量更多了些,但想到能被重视和那个所谓的发展空间,我跟果儿还是无可救药地投入了全部体力和精力。

许经理会不时从办公室走出来,到员工们身边询问点什么。当他有请求的时候,看得出所有员工都很乐意接受。我跟果儿间或地偷看那张有英气却没什么生气的脸,觉得他像极了《暮光》里的帅气吸血鬼爱德华。

听完“故事”再“献血”

我们就这样在“吸血鬼”许经理的领导下顺利工作了下去,进步很快。很快从普通客服升级成为了售后客服,薪水是加了,但我们知道那是个很难应对的职位。售后要跟很多有意中差评的顾客协商谈判,是个有技巧又十分需要涵养和忍耐力的工作。

原本年轻气盛的我们,面对许经理的安排和安抚,又像是进入催眠状态,慢慢变得跟他一样沉着、稳重而理智。我们学会了在旺旺或电话里跟不同的顾客不卑不亢地周旋,任对方火冒三丈或是态度冷漠,我们都会宠辱不惊地面对,并且像许经理那样彬彬有礼地做出回应,直到问题解决为止。

我们很是感叹自己气质的转变,原来跟着作风严谨的领导并非坏事。可是当我们私底下对许经理好奇时,才发现他的行踪隐秘,就算跟大家聚会聚餐次数再多,也从不见他提及有关自己在工作之外的生活。他在跟大家闲聊时,也会不经意地用手捂嘴,或是摸一摸自己的鼻子,略显可爱亲切。但他的感情还是不轻易外露,一旦同事们问及私事,他只会付之一笑。

我跟果儿的心思在面对这个领导时,居然难得的一致。我们开始理智地觉得公司规定的薪水平平,工作量却一点不能马虎。但对于许经理,我们与其说心存敬重,不如说心存好奇。

于是,我们想要近距离了解这位特别的领导,想看看这个人流露出私人感情时,会是什么样子?终于等到了许经理单独邀请我跟果儿吃饭,我们却发现更大的“阴谋”出现了。这个跟我们推杯换盏了一阵子的许经理,的确放下了平时的防御,在四下无人的环境里,跟我们讲起了他的创业经历和私人故事。当我们跟他午夜在街边分头回家时,发现自己不但没能全身而退,而是重新被这位领导拉进了为他“献血”的圈套里。

自那夜后,我跟果儿被调往了仓库。那里写着“库房重地,小心烟火”之类的警示;那里有堆得像小山一样的货物;快递车一趟一趟地来去;打包工人忙碌得团团转。而我跟果儿,肩负了管理整个货仓进出货物的重任。我们需要面对的,是对外调货,对内统计库存量等一系列繁复又责任重大的工作。

我跟果儿如梦初醒般坐在“小山”里,感叹千万不要对“吸血鬼”领导好奇,一旦跟他失去了距离,就只好像这样无怨无悔地开始献上我们滚热沸腾的血了。

下篇介绍:意外来袭 止损当先——当意外突然降临意外之所以叫意外,就是因为它们来得毫无征兆。就像昨晚,我照例加班到十点半,眼看一份完美的策划方案就要大功告成,我

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